Elimina il Suo account

Ha il diritto di richiedere la cancellazione del Suo account Bokrez e di tutti i dati personali associati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Questa pagina spiega come inviare una richiesta di cancellazione dell'account.

Come richiedere la cancellazione dell'account

1. Invia un'e-mail a [email protected] con oggetto „Richiesta di cancellazione account".
2. Includa nell'e-mail l'indirizzo e-mail associato al Suo account Bokrez.
3. Confermi la Sua identità rispondendo all'e-mail di conferma che Le invieremo.
4. Il Suo account sarà disattivato e tutti i dati eliminati definitivamente entro 30 giorni dalla conferma.

Dati che saranno eliminati

• Informazioni personali (nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo)
• Cronologia degli appuntamenti e delle transazioni
• Messaggi e comunicazioni all'interno della piattaforma
• Tutte le foto e i documenti salvati

Periodo di conservazione

Dopo aver ricevuto e confermato la Sua richiesta, il Suo account sarà disattivato e contrassegnato per la cancellazione. Tutti i dati personali saranno definitivamente rimossi dai nostri sistemi entro 30 giorni. I dati necessari per la conformità legale (ad es. registri fiscali) possono essere conservati più a lungo in conformità alle normative applicabili.

Cancellazione tramite l'app

Se ha ancora accesso al Suo account, può richiedere la cancellazione direttamente nell'app: Utenti business → Impostazioni → Account → Zona pericolosa. Clienti → Profilo → Impostazioni → Zona pericolosa.